Главная › Новости

Есть что-то в этом слове – Азия :: Интервью :: SPBdrive.ru

Опубликовано: 30.09.2018

Опубликовано: 08.11.2010

Руководитель отдела продаж крупнейшего дилерского центра автомобилей KIA в России «Автоцентр Аврора» Михаил Геворков об универсальности южнокорейских авто и перспективах.

Время идет, все меняется, еще каких-то пять лет назад мы и подумать не могли, что к 2011 году на наших дорогах южнокорейских авто окажется чуть ли не больше, чем отечественных. Теперь логотип KIA известен почти каждому, а уровень доверия потребителей неуклонно растет. О формуле успеха, новинках "южнокорейцев" и перспективах услуги Trade-in на рынке России мы решили поговорить с директором по продажам крупнейшего дилерского центра автомобилей KIA в России «Автоцентр Аврора».

Здравствуйте, прежде всего, хотел бы поздравить Вас и компанию «Автоцентр Аврора» с присуждением памятной награды как лидеру продаж KIA в первом полугодии 2010года.

Основными факторами, влияющими на развитие успеха нашей компании, являются отличная и сплоченная команда, и общая цель. Наш коллектив молод и амбициозен, что способствует достижению поставленных задач. В период с 2008 года по 2010 наша компания является лауреатом нескольких престижных для дилера наград. Так по итогам 2009 года компания удостоилась звания «Лучший дилер двух столиц», а по итогам полугодия 2010 года стала лидером в номинации «Продажи автомобилей». Важно не останавливаться на достигнутом, а двигаться дальше, покоряя все новые вершины.

Компания «Автоцентр Аврора» предлагает 4 марки автомобилей и, если KIA в последние годы сумела завоевать любовь и признание со стороны Россиян, то SsangYong и FIAT – лишь в самом начале этого пути. На Ваш взгляд, стоит ли ожидать, что эти автомобили станут столь же успешными на российском рынке?

Каждая из перечисленных марок индивидуальна, позиционируется соответственно, и в определенных кругах все они очень популярны. Компания KIA, учитывая динамику вывода на рынок новых моделей, заслуженно завоевала признание со стороны потребителей. Этому способствует также 5-ти летняя гарантия на выпущенные автомобили. Но у производителей SsangYong и FIAT также есть, что представить для своих клиентов. Поступление в салоны официальных дилеров новой модели кроссовера SsangYong NEW Actyon ожидается к февралю 2011 года. Новый седан FIAT Linea уже запущен в массовое производство и представлен в нашем дилерском центре FIAT.

Скажите, пожалуйста, в связи с тем, что Компания «Автоцентр Аврора» является лидером по продажам автомобилей KIA, а также успешно реализует и другие марки автомобилей, не возникает ли трудностей с сервисным обслуживанием столь большого числа автомобилей?

Мы понимаем, что продажа автомобилей – это только начало отношений с клиентами. Компания «Автоцентр Аврора» владеет 3 дилерскими центрами и имеет достаточные сервисные мощности, включая кузовные станции, чтобы все клиенты могли пройти техническое обслуживание в срок.

Trade-in - это один из наиболее выгодных и интересных видов деятельности автоцентров США и Европы, примерно 85% поддержанных автомобилей продаются через официальных автодилеров. В России эта цифра на порядок меньше, как, по-вашему, с чем это связано?

Услуга Trade-in в США существует уже давно, ориентировочно с 60-х гг. прошлого века. На Российском автомобильном рынке данная услуга практикуется не более 10 лет. В связи с недостатком информации у клиентов возникает некоторое недоверие. Но постепенно, по мере роста информированности общества, рынок Trade-in набирает обороты. Выгода сотрудничества с автосалоном заключается в экономии личного времени и нервов. Обратившись в автосалон Вы, изолируете себя от общения с перекупщиками и других возможных махинаций при продаже авто.

Какие действия предпринимает Компания «Автоцентр Аврора» для популяризации данной услуги?

По данной услуге в «Автоцентре Аврора» представлено целое направление – отдел продаж автомобилей с пробегом. Услуга Trade-in является одной из 23 услуг, представленных нашим автосалоном. Информация об этой услуге часто размещается в СМИ, представлена на корпоративном сайте. Кроме того, клиент может узнать о своих возможностях в данном направлении при личном общении с представителями отдела trade-in.

Как известно, в Trade-in принимаются автомобили с чистой историей, но многие автовладельцы порой предпочитают не вызывать инспекторов ГАИ на место ДТП, более того, некоторые автомобили пригнаны из ближнего зарубежья, и отследить их историю довольно сложно. Как Компания «Автоцентр Аврора» справляется с проблемой Истории Автомобиля, ведь в России до сих пор нет единой системы, например, такой как CARFAX?

При приеме автомобиля с пробегом специалисты руководствуются, прежде всего, отметками в ПТС и сервисной книжкой. Мы принимаем любые автомобили иностранного и отечественного производства, прошедшие растаможивание и не числящиеся в угоне и розыске. При отсутствии особо значимых повреждений автомобиль принимается на продажу либо в зачет стоимости нового. Далее автомобили проходят полную предпродажную подготовку, с заменой всех дефектных узлов и агрегатов, выявленных при входной диагностике. Таким образом, при покупке б/у автомобиля в «Автоцентре Аврора» клиент может быть уверен в техническом состоянии продаваемых автомобилей, что подтверждается предоставлением технической гарантии.

Одним из основных стимулов для покупки автомобиля является невысокая процентная ставка по кредитованию. Есть ли у Компании «Автоцентр Аврора» интересные предложения в данном сегменте?

Да, конечно. Для клиентов KIA есть интересные предложения по кредитованию. В том числе, программа Kia Finance со ставкой от 8% годовых.

Насколько легко получить кредит в «Автоцентр Аврора»?

Намного легче, чем кажется. Мы ценим каждого клиента, обратившегося в нашу компанию, и делаем все для того, чтобы максимальное количество клиентов получили одобрение в выбранном им банке. 85-90% наших клиентов получают одобрение по кредиту. Это очень хороший показатель.

В заключение, позвольте спросить, какие авто-новинки мы сможем увидеть в «Автоцентре Аврора» в ближайшее время?

16 сентября «Автоцентр Аврора» представил Петербуржцам абсолютно новую модель Kia Sportage. У новой модели есть все необходимое для того, чтобы стать новым бестселлером российского автомобильного рынка. Новинка представлена в нашем автосалоне, и любой желающий при наличии водительского удостоверения сможет записаться на тест-драйв. Компания Fiat представила новую модель автомобиля Linea, которая должна расширить рыночную нишу доступных седанов в сегменте «C». Среди конкурентов Linea такие модели, как Focus, Lacetti или Peugeot 308.

Лично мне, все новые веяния Азиатского автопрома очень даже по душе, привлекательный дизайн, разумные цены и отличное качество сборки - вот, пожалуй, 3 основных показателя успешности. Пожелаем «Автоцентру Аврора» еще более успешного развития и как можно больше новых наград. До новых встреч.

Кирилл Ярченко

<<< На западный манер         SPBDRIVE берет интервью >>>

ALEX - 08.12.2010

СОГЛАСЕН!

  Ваше мнение